چند روز پس از آغاز آتش‌بس سوریه که با توافق روسیه و آمریکا حاصل شد، سازمان ملل متحد نسبت به تأخیر در زمینه توزیع کمک‌های انسان‌دوستانه به غیرنظامیان محصور در شهر حلب ابراز تأسف کرده است.
یک مقام دولت ترکیه روز چهارشنبه اعلام کرد از روز سه‌شنبه تاکنون منتظر چراغ سبز برای اعزام به سوی حلب، دومین شهر بزرگ سوریه هستند. به نظر می‌رسد اختلاف میان طرفین درگیر در شهر حلب رساندن این کمک‌ها به ساکنان حلب را به تأخیر انداخته است.
همچنین دیوید اسوانسون سخنگوی دفتر هماهنگی امور انسان‌دوستانه سازمان ملل متحد اعلام کرد که زمان توزیع کمک‌های انسان‌دوستانه در میان مردم حلب از آنچه انتظار می‌رفت طولانی‌تر شده است.
توافق برای برقراری آتش‌بس در سوریه به منظور کاهش معنادار خشونت‌ها در این کشور، پس از مذاکره میان آمریکا و روسیه به دست آمد و این توافق از دوشنبه‌شب اجرا شد. با این حال، مسئله توزیع کمک‌های انسان‌دوستانه در میان غیرنظامیان ساکن مناطق جنگی همچنان حل نشده مورد اختلاف طرفین درگیر در سوریه است.
سازمان ملل متحد تخمین زده که بیش از پانصد هزار نفر در مناطق محاصره شده سوریه در انتظار کمک‌های انسان‌دوستانه هستند.
